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別讓促銷“撞了你的腰”

發布日期:2018-07-19 16:26   來源:羊城地鐵報   作者:   發布機構:政府辦   瀏覽次數:

隨著前兩天的俄羅斯世界杯正式謝幕,法國男足以4比2的總比分奪冠。憑借“法國隊奪冠 華帝退全款”這個口號成為“世界杯爆款”的華帝公司也隨即啟動了退款。

正當消費者們為法國奪冠,自己“賭贏”了這一局而歡欣鼓舞時,不少網友卻表示,自己被華帝套路了,根據其公布的退款方案,想要達成退款條件,需要保證在規定時間內確認“訂單付款”、“發票開出”并購買官方授權店鋪的“奪冠套餐”。而最關鍵的是華帝線上退款的形式:不是全額現金,而是在各網絡購物平臺上,返還給顧客平臺購物卡。

本來作為一次極為成功的營銷推廣,最后以退款難、退款變為退卡的各種現象來收場,華帝這樣的“小聰明”毋庸置疑是不被消費者所喜歡的。不過以退卡代替退款的方式,是不是依稀讓人感覺到一絲熟悉?在我們身邊,這樣的促銷套路和陷阱卻又偏偏引得不少人往里跳。這些小套路其實想要看清也不難,最重要的是,你得先戰勝自己貪小便宜的欲望,同時也別忘了越有優惠越應該分辨清楚其中是否有陷阱,只有這樣才能真正地看破那些促銷的套路,而不是被促銷“撞了一下腰”。(羊城地鐵報記者 丁凡)

促銷陷阱細細防

1.贈券抽獎:在廣告上運用“促銷”、“現金券”、“抽獎”等字眼,很容易讓人產生購買欲望。消費者要自覺抵制不法經營者“超低價、大贈送”的誘惑。

對策:看清活動細則再參與。消費者在購物前要詳細了解清楚活動規則和使用返券的相關事宜,注意返券期限和參與品類限制。

2.提高原價再打折:在促銷過程中,有的商家會先漲價后降價,看似價格降了,實則與以前持平甚至更高。對于商家的欺詐銷售行為,消費者要注意保留證據,可按相關規定提出“退一賠三”要求。

對策:注意虛假宣傳。不要被某些網站上價格低廉的商品所迷惑,不論是通過實體店購物還是網絡購物都不要輕信商家的表面宣傳。

3.“特價”永遠缺貨: 以某樣“特價商品”吸引客戶進店消費,從而帶動別的商品銷售。然而,一些店鋪里“特價商品”經常付款后不發貨,賣家往往解釋是“缺貨”或“售罄”。

對策:注意看好自己的購物單。有些商家在商品的標價上,往往標注99、199元等不規整的售價,而約定的活動贈券則大多為100、200元,使得消費者難找到合適差額的商品,別在購物過程中購買一些根本不需要的商品。

4.價格打折,商品質量也打折:一些不良商家明著稱促銷大讓利,暗地里卻偷梁換柱,用假冒偽劣產品來以次充好,促銷商品跟正常售價的商品質量并不一致,用了幾天發現問題后,再由售后跟你“打嘴仗”。

對策:注意保留憑證。消費者一定要注意保留交易記錄、索取售貨憑證,以免出現問題,需要進行投訴時無據可依。

天下無敵宇宙強

買的時候售貨員沒有給協議簽,根本不知道要簽協議這一說法,以為憑發票就可以退款,現在去退款,被告知不符合條件。

中國人民大學法學院教授劉俊海

退款是華帝必須要履行的承諾,無論是退錢還是退卡都應該是消費者說了算。華帝應當展示出應有的商業智慧和法律智慧。

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